בית
צוות המשרד בגל חקירות ועמי ג'רבי העומד בראשו, מלווים את הלקוחות בכל שלבי העבודה בשקיפות מלאה וזמינות בכל עת. ערכי הליבה המנתבים את המשרד ומעניקים ללקוחות ביטחון הם תודעת שירות גבוהה, חשיבה יצירתית ו"פעילות מחוץ לקופסה" בשילוב עם דיוק ודייקנות ושאיפה מתמדת למצוינות. משרדנו מומלץ בעקביות ע"י לקוחות.
המשרד שלנו פועל לצורך איסוף מידע באמצעות צוות חוקרים מורשים ומנוסים ושימוש באמצעים מתקדמים, בהתאם לצורך ולמקרה הנחקר, במטרה לשקף את נתוני האמת כפי שהם ללקוח. אנו מאופיינים ביכולת מתן פתרונות יצירתיים, מהירים ומותאמים לתנאים משתנים בזמן אמת. 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. החקירות מתבצעות בחשאיות ובדיסקרטיות מוחלטת, בסטנדרטים מהגבוהים בתחום בארץ ובעולם.
בין לקוחותינו חברות מסחריות מובילות וגדולות במשק, משרדי רואי חשבון, תוכניות תחקירים טלוויזיוניות, ולקוחות פרטיים המסתייעים בנו במגוון מקרים כגון חקירות בגידה ועוד. אנו בעלי ניסיון רב בחקירות בחו"ל ובארץ, מעקבים, בילוש ושיטות חקירה מתקדמות המתאימות לעולם הדיגיטלי. למשרד גם זרוע של ייעוץ ומידע העוסקת בעולם הארגוני ומעניקה שירותים לחברות גדולות, מפעלים ועסקים בארץ ובעולם, בכל הקשור לביצוע סקר סיכונים, בדיקת נאותות ומודיעין העסקי, במטרה לחשוף מעילות, הונאות ועבירות פליליות שונות.
חוקר פרטי מומלץ ביותר. טיפל לנו ב 2 תיקים במשפחה באופן הכי מקצועי והכי חשוב הביא את התוצאות אחרי מספר שבועות בלבד. לכל מי שמחפש חוקר פרטי בתחום האישי או בתחום הכלכלי, אל תחשבו פעמיים, אצלנו הוא נהיה חוקר הבית לכל דבר ועניין.
עומרי חיים
נחשפתי לשירות המשרד לאחר ראיון בטלוויזיה אכן מהגורם שתיווכתי לו את שירותיו של המשרד נמסר לי תודה ושאפו גדול . שירות ומקצועיות ללא רבב
אהרון אדרי
מקצועי, ענייני חוקר פרטי מאד מומלץ שירות כמעט 24 שעות ביממה,. לכל מי שצריך מאד ממליץ בחום! חוקר פרטי שהביא לי ראיית זהב לניצחון!!!!!
עמוס בר
תפקידנו כחוקר פרטי הוא לסייע לכם להשיג מידע אמין, להפוך את הספק לעובדה מוכחת בשטח או להפריך אותו, לאסוף הוכחות שישמשו אתכם בבתי המשפט וחשוב מכך, יחזיר לידיים שלכם את השליטה על המצב כך שתוכלו לנהל את הסיטואציה בצורה הטובה ביותר עבורכם.
הקפידו על ארבע הנקודות האלו כשאתם מחפשים חוקר פרטי- הן יכולות לעשות את ההבדל בין חקירה מוצלחת לכישלון.
בגידות הן נושא שכיח בגינו מתקבלות פניות לחוקר בגידות, כאשר יש סימנים לבגידה של גבר או סימנים לבגידה של אישה כגון התנהגות יוצאת דופן של הצד השני, הסתרה של מידע, החלפת סיסמאות וקודים אישיים, שינויים בשגרת היום או הוצאות כספים שההסבר לגביהן אינו מספק את הצד החושד. באמצעות הפעלת שיטות חקירה שונות, כולל מעקבים למשל, יכול חוקר פרטי בגידות לאמת או להפריך את החשדות לגבי הבגידה, ולאפשר לצד הנבגד לקבל החלטות לגבי עתידה של מערכת היחסים.
מעקב הוא אחד משיטות החקירה הנפוצות ביותר בהן משתמשים חוקרים על-מנת לאסוף מידע ונתונים לטובת חקירה. באמצעות ציוד מעקב משוכלל, ניתן לאסוף מידע רב על מושא החקירה, ומתועדות בהם שגרת יומו או חריגות ממנה, מקומות אליהם הוא מגיע ואנשים איתם נמצא בקשר.
מידע זה משמש חוקרים פרטיים ומשרדי חקירות במגוון רחב של חקירות, כמו חקירת בגידות, חשיפת הונאות, איסוף מודיעין עסקי, חקירות כלכליות ועוד.
חקירות כלכליות משמשות חברות, ארגונים ציבוריים, בנקים, משרדי עורכי דין וגם אנשים פרטיים, והן מתמקדות באיסוף מידע לגבי מצבו הכלכלי של עסק, ארגון או אדם פרטי. חוקר כלכלי מאתר רכוש, כספים ונכסים פיזיים שבבעלותו של אובייקט החקירה, וכן חשבונות בנק, פוליסות ביטוח, קופות גמל, פנסיות וכיו"ב.
בנוסף, בחקירה כלכלית מתבררות התנהלותו הפיננסית של אובייקט החקירה, העברות כספים שמבוצעות על-ידו, מקורות פרנסה מעבר לאלו הידועות, תיקי הוצאה לפועל או תביעות פתוחות מולו. התוצאות של חקירה כלכלית מאפשרות למזמין החקירה לקבל החלטות מושכלות וטובות כאשר בידיו כל המידע הפיננסי הרלוונטי להחלטתו, אם לקראת ביצוע מהלך עסקי, התחלת שותפות או מינוי ואם כחלק מתהליך גירושין.
כאשר אנו נקראים לבצע סקר סיכונים בארגון, יובילו את התהליך חוקרים שהינם מומחים בתהליכים עסקיים ובחקירות כלכליות ובעלי ראייה מערכתית רחבה. מדי תקופה, מבצעים בנקים, ארגונים וחברות סקר סיכונים, שמטרתו לאתר נקודות תורפה בתהליכים העסקיים ובתהליכי העבודה בחברה, ולזהות סיכונים בעלי פוטנציאל לנזק, שיכולים לגרום לאי עמידתה ביעדים ובמטרות שהציבה לעצמה. זיהוי והערכת הסיכונים מאפשרים לחברה לנקוט בצעדי תיקון ומניעה ולבצע תהליכי שיפור והתייעלות.
חלק מהסיבות לשכור שירות של חוקר כלכלי, הן כדי לבחון היתכנות של החייב לשלם חוב. על מנת להבין האם יש טעם לגשת למהלך משפטי שעשוי להיות ארוך ויקר, רצוי לבצע חקירה כלכלית כדי לבדוק אם המהלך צפוי להשתלם. כמו כן החקירה תוכל לספק מידע על חובות נוספים של החייב, וכן את סדר התשלומים שעליו לשלם.
חקירות לאיסוף מודיעין עסקי הן כלי עוצמתי המשמש עסקים וחברות לתכנון אסטרטגיות עסקיות ושיווקיות, לצורך קבלת החלטות עסקיות בצורה מושכלת ואפקטיבית. החוקרים שלנו, המנהלים חקירות מסוג זה, הם מומחים באיסוף מודיעין עסקי, ומשלבים אסטרטגיות וכלי חקירה מתקדמים ומגוונים על-מנת להביא מידע מקיף ורלוונטי לעסק שהזמין את החקירה. מודיעין עסקי מתייחס בעיקר לזירה התחרותית בה מתקיים העסק, וכולל מידע לגבי המתחרים הפוטנציאליים, פעולותיהם והאסטרטגיות השיווקיות שלהם, מוצרים ושירותים חדשים בזירה, הזדמנויות עסקיות ועוד.
חקירות מקרי בריונות במנועי חיפוש וברשתות חברתיות. זיהוי מקור המשמיץ, המטריד ו/או המאיים ברשת.
בדיקת נאותות היא הליך חשוב המבצעות חברות לפני ביצוע רכישה / מיזוג עם אדם פרטי או חברה אחרת, השקעה במיזם או בחברה, והיא כוללת בדיקה מקיפה של כל ההיבטים העסקיים והמשפטיים של המיזם או החברה הנבדקת. התוצאות של בדיקת הנאותות מאפשרות לחברה שהזמינה אותה לקבל החלטה מושכלת לגבי כדאיות ההשקעה. במסגרת הבדיקה נבחנים ערך הקניין של המיזם, הפוטנציאל העסקי שלו, התוכנית העסקית, מסמכים משפטיים, חוזים וכל מידע שיסייע למשקיע להעריך את פוטנציאל ההשקעה ואת הסיכונים שבה.
פעמים רבות הספק מקנן ותוספת של מידע קונקרטי יכולה להפריך או לאשש אותו. תפקידו של החוקר הפרטי היא לסייע לכם לקבל את המידע הזה. יתר על כן, במידה והדבר יגיע לבית המשפט- מידע שנאסף באופן חוקי יהיה קביל כהוכחה.
חוקר פרטי יפזר עבורכם את הערפל וכשתראו באופן ברור את המצב- תוכלו לקבל החלטות שאתם שלמים איתן, ולהוביל את הסיטואציה בעצמכם מתוך ביטחון וללא ספקות מיותרות.
למשרדי חקירות פרטיות יש גישה לכלים ולמשאבים מיוחדים, שהינם חיוניים לביצוע חקירות יסודיות.
משאבים אלו כוללים: ציוד מתקדם, מאגרי מידע ואנשי קשר בתעשייה.
תוך מינוף משאבים אלה, יכולים החוקרים הפרטיים לאסוף מידע ביעילות ולגלות ראיות קריטיות, שעשויות להיות חיוניות למקרה שלך.
לחוקרים פרטיים יש ידע רב בנושאים משפטיים, שרלוונטיים לתחום חקירותיהם.
הם בקיאים בחוקים ובתקנות ובשל כך יכולים להבטיח לך, שכל פעולותיהם מתבצעות בגבולות החוק.
בעבודה עם משרד חקירות פרטי, אתה יכול להיות בטוח, שהראיות והמידע שיאספו יהיו קבילים בהליכים המשפטיים.
ביצוע חקירה דורש זמן, מאמץ ושימוש במשאבים רבים. במשרדי חקירות פרטיים קיימים התשתית, האמצעים המתקדמים וכוח האדם המיומן הדרושים כדי לבצע את תהליך החקירה ולזרז אותו ככל שניתן.
כשאתה פותח תיק במשרד חקירות פרטי, אתה חוסך זמן יקר והרבה לחץ ומתח מעצמך. בנוסף לכך, לחוקרים פרטיים קיימת מומחיות מקצועית העוזרת להם לנווט ביעילות את המידע ולספק עבורך ממצאים מדויקים ורלוונטיים. כך הם חוסכים לך משאבים והוצאות מיותרות.
ברור לכל חוקר פרטי, שכל מקרה הינו ייחודי ודורש יחס אישי והתנהלות אחרת.
לכן, הם משקיעים זמן ואנרגיה כדי להבין את הצרכים הספציפיים שלך ולתכנן עבורך תוכנית חקירה מותאמת אישית.
חוקרים פרטיים הינם מיומנים בהתאמת הטכניקות והאסטרטגיות של כל חקירה לנסיבות הספציפיות שלה, כדי להבטיח שהיא תתבצע בדרך היעילה והממוקדת ביותר האפשרית.
חוקרים פרטיים מטפלים בכל מקרה ועניין המגיע אליהם באופן ניטרלי ואובייקטיבי.
צורת התנהלות זו מתבטאת בהערכה ובניתוח אובייקטיביים של העדויות ללא הטיות אישיות או רגשיות וללא דעות מוקדמות.
גישה אובייקטיבית זו מבטיחה, שהחקירה תתנהל באופן מקצועי ושהמידע הנאסף והתובנות העולות ממנו יתבססו אך ורק על עובדות ועל ראיות.
במשרדי חקירות פרטיות עובדים אנשי מקצוע, שתחום מומחיותם הינו טכניקות מגוונות של חקירות, מעקב, איסוף ראיות וניתוח נתונים מהשטח.
ההכשרה המקיפה שלהם בתחומים אלו ובתחומים רלוונטיים נוספים וכן היותם מעודכנים בתחום, מבטיחים שכל מקרה יטופל במקצועיות מירבית.
במשרדי חקירות פרטיים ניתן להיעזר במגוון רחב של שירותים, המותאמים לצרכים מגוונים של הלקוחות. השירותים יכולים להיות: סיוע בעניינים אישיים (כמו: חקירות של בגידת בן/בת זוג), בדיקות רקע של אדם או עסק, חיפושי נכסים או שירותים ארגוניים, כגון: בדיקת נאותות, חקירות הונאה, הגנה על קניין רוחני וכדו'.
בכל הקשת הרחבה הזו של שירותי משרד החקירות הפרטיות, יכולים החוקרים המקצועיים לספק ללקוחותיהם את המומחיות והמשאבים הדרושים כדי לסייע להם.
אלו הם שני פרמטרים בעלי חשיבות עליונה בתחום החקירות הפרטיות.
חוקרים פרטיים בעלי מוניטין תמיד יתנו עדיפות עליונה לשמירה על פרטיות לקוחותיהם.
הם גם יקפידו לטפל במידע רגיש ברמת הדיסקרטיות הגבוהה ביותר.
כאשר תפנו למשרד חקירות פרטי, אתם יכולים להיות בטוחים שהפרטים האישיים שלכם והבעיה שבשלה הגעתם למשרד – יישארו חסויים לחלוטין.
מומלץ לפנות לחוקר פרטי מיד עם התעוררות החשדות הראשוניים, כדי שיהיה ניתן לשמר ראיות מכריעות.
עיכוב תחילת החקירה עלול לגרום לאובדן הראיות או להפעלת מניפולציה כלשהי עליהן, דבר שיקשה על קביעת האמת.
חוקר מקצועי ישתמש בטכניקות שונות הכוללות: מעקבים, בדיקות רקע, כדי לאסוף ולתעד ראיות שניתן לבדוק אותן. על ידי ביצוע פעולות מיידיות, ניתן להגדיל את הסבירות לקבלת הוכחות משמעותיות, שיסייעו לתמוך, לאושש או להפריך חשדות.
עמי ג'רבי וכלל הצוות של "גל חקירות" יהיו זמינים עבורכם בכל שלבי התהליך, יסבירו לעומק כל ממצא ותכנית פעולה ויוודאו שתכנית הפעולה תפורה לצרכים שלכם.
חלק גדול מההצלחות שלנו טמון דווקא ביכולת של צוות המשרד לחשוב מחוץ לקופסא, בעת סיטואציות מורכבות. גילינו שבאמצעות רעיונות יצירתיים מושג המידע החשוב ביותר. בעולם שבו תנאי העבודה משתנים ללא הרף, חוקרים יצירתיים ידעו לתת מענה מהיר ומותאם על מנת להשיג את מטרות החקירה.
אנחנו פועלים בסטנדרטים הגבוהים ביותר לאיסוף המידע והצגתו, ובתוך כך מקפידים על הפרטים הקטנים ביותר על מנת להשיג דייקנות מירבית. אנחנו בגל חקירות מאמינים שדווקא הפרטים הקטנים שמתגלים הם אלו שמסייעים לחשוף ולהבין את התמונה הכוללת, ולכן אנחנו מתייחסים לכל מידע שנאסף בכובד ראש כחלק משמעותי בפאזל.
צוות החוקרים שלנו הם כולם מורשים ומנוסים. אנחנו מאמינים שמעבר לשימוש בכלי מידע מתקדמים, חשוב יותר כוח האדם שמתפעל אותם. החוקרים שלנו ידעו להתאים את תכנון החקירה למקרה שלכם וכן להציג לכם את נתוני האמת בזמן המהיר ביותר האפשרי.
אצל חוקר פרטי חשאיות ודיסקרטיות הן שם קוד להצלחת מבצעים. היכולות של החוקרים שלנו להמציא את עצמם מחדש בזמן אמת, על מנת לספק את צרכי הלקוח, מתבססת בין השאר על היכולת שלהם לשמור על סודיות מרבית.
הניסיון של גל חקירות משתרע גם על המגזר העסקי וגם במגזר הפרטי. בין השאר עבדנו עם חברות מסחריות מובילות בתחומן, סייענו בתחקירים לתכניות טלויזיוניות, למשרדי רואי חשבון ועוד. גם במגזר הפרטי- עבדנו עם לקוחות פרטיים רבים הן בחקירות בגידה והן בנושאים נוספים על פי צרכי הלקוח. הניסיון שלנו מסייע ללקוחות שצריכים חקירה בארץ ובחו"ל ומספק שירותי מעקבים, בילוש ודרכי חקירה מגוונות, בהתאם לעולם הדיגיטלי הדינמי.
חברות גדולות, מפעלים ועסקים שונים בארץ ובעולם יכולים לקבל ייעוץ ומידע במשרדנו. במסגרת הזרוע הייעוצית, ניתן לבצע סקר סיכונים, וכן לאסוף מודיעין עסקי ולבצע בדיקת נאותות. כל אלו יסייעו לחברה גדולה לחשוף הונאות, מעילות ועבירות פליליות אחרות.
לפעמים עולה הספק במערכת יחסים עסקית או זוגית שמא הצד השני מתנהג בחוסר הוגנות או מסתיר משהו. לעיתים זה משהו שאפשר לברר ולאשש או להפריך בקלות.
הבעיה היא כשהספק מתחיל לכרסם במחשבות, ונשאר איתנו לאורך כל היום. הוא מפריע לריכוז ומכניס לאובססיה שמשתלטת על המחשבות שלנו בכל רגע נתון.
אם הגעתם למצב שאתם מחפשים על חוקר פרטי- סימן שאתם בשלים לזה. זה יהיה הפתרון שלכם כדי לקבל תמונת מצב מדוייקת ומהירה.
החוקר הפרטי יתשאל אתכם על מנת לברר את כל הפרטים שניתן, ואז הוא יבנה תכנית פעולה ויחל בעבודה באופן דיסקרטי. במקביל הוא ינחה אתכם על המשך ההתנהלות מול אותו גורם על מנת לא לעורר חשד.
בשנים האחרונות תחום החקירות הפרטיות נעשה רב תחומי ונוגע לכל תחומי החיים.
חוקר פרטי נותן שירותים של איסוף מידע לסוגיו לסקטור העסקי והפרטי במגוון תחומים גדול:
ישנן הגבלות על סוגי הראיות שניתן להציג בבית המשפט, בהתאם לחוק פקודת הראיות. חוק זה בא על מנת להגן על זכויות האזרחים במדינה.
חוקר פרטי מקצועי ומיומן יכול להשיג ראיות קבילות במגוון דרכים: צילומי סתר של אנשים המנסים לקבל אחוזי נכות במרמה מחברות ביטוח, או של בגידות, הקלטות ואיתור מספרי טלפון של מטרידים, מספרי חשבון בנק, ומסמכים שונים לפי צרכי החקירה.
על מנת שראיות תחשבנה לקבילות, יש לוודא שהן הושגו בדרך חוקית ומוגשות לבית המשפט באמצעות דו"ח חקירה ממשרד חקירות מורשה.
חוקר פרטי יוכל לייעץ ולעזור להשיג מידע בשני תנאים: שלא נעשתה פנייה למשרד חקירות אחר שהחל לטפל במקרה, או בתנאי שלא מדובר באירוע פלילי שעדיין נמצא בחקירת משטרה (שכן התערבות בחקירת משטרה נחשבת עבירה כל החוק).
חשוב לפנות באופן מקצועי ולשמור על דיסקרטיות. במקרה זה לא רצוי לקיים את הפגישה הראשונה במקום ציבורי כמו בית קפה.
דיסקרטיות היא כרטיס הביקור של חוקר פרטי, וזה אחד הקריטריונים המשמעותיים ביותר שצריך לבדוק כשמחפשים המלצה למשרד חקירות.
החוקר הפרטי מחויב לשמור על דיסקרטיות גבוהה ולספק ללקוח נאמנות מוחלטת. נאמנות זו מתבטאת בשמירה על סודיות המידע. הדרך היחידה לאפשר חשיפה שלו היא בהסכמת הלקוח או כאשר הוא מחוייב לעשות זאת על פי חוק או בצו בית משפט.
מילת המפתח החשובה ביחסים היא "אמון" שמתקיים בין החוקר הפרטי לבין הלקוח. הלקוח משתף במידע רב מתוך חייו האישיים ועולמו העסקי.
מערכת היחסים בין החוקר הפרטי והלקוח היא כמערכת יחסים בין שליח לשולחו. חוקר פרטי לא ימסור ידיעות שנמסרו לו על ידי הלקוח במסגרת השירות המקצועי, אם הן עשויות להפליל אותו.
חוקר פרטי משתמש בקשרים אישיים וכן במגוון רחב של אמצעים טכנולוגיים ואמצעי מעקב חדישים. הוא משתמש בכלים שלרשותו באופן מתוחכם ויצירתי.
חוקר פרטי מקצועי שם דגש על שלוש מטרות בדרך לאיסוף המידע:
על מנת שהקלטה תיחשב חוקית וקבילה בבית משפט היא צריכה לעמוד בשלושה תנאים:
במידה ואחד התנאים או יותר לא מתקיימים- בית המשפט רשאי להחליט לגבי קבילות ההקלטה.
האם התכתבויות בפלאפון קבילות בבית המשפט?
על מנת להציג ראיות בהתכתבות: יש להוכיח כי החוקר הפרטי היה חלק מהמכותבים או שמחזיק הטלפון אישר לו להשתמש במכשיר.
כל חקירה מתנהלת בפרק זמן שונה בהתאם לדרישות שלה. ישנן חקירות שמסתיימות תוך ימים בודדים כמו למשל חקירות מעקב. לעומת זאת, חקירות סמויות מתבצעות תחת כיסוי ולכן עשויות להימשך גם מספר שבועות.
חוקר פרטי מקצועי ומנוסה יכול להציג מראש צפי מבחינת לוחות זמנים. עמידה בצפי מותנית בעבודת הכנה טובה, בבניה מדויקת של פרופיל המקרה ובבניית תכנית סדורה וברורה. כל אלו יסייעו להשיג ראיות בהקדם.
חוקר פרטי שמחזיק רישיון כפוף ל"חוק החוקרים הפרטיים" ולכן לא יכול לעבור על החוק במדינה על מנת להשיג ראיות.
ראיות יכולות להיפסל אם הן מושגות בדרך קלוקלת המערבת פגיעה בפרטיות והטרדת עד. חשוב שהראייה תושג באמצעים כשרים, אחרת גם אם היא חד משמעית ומהווה הוכחה נחרצת- היא תיפסל על ידי בית המשפט.
התמחור של שירותי חוקר פרטי נגזר ממספר גורמים כמו- מספר העובדים על התיק (בעיקר כאשר נדרשת התמחות מסויימת לעבודה על התיק), משך הזמן שמושקע בחקירה, הציוד שנעשה בו שימוש להאזנה, מעקבים, ציטוט ועוד.
כל אחד מהפרמטרים האלו מתומחר בנפרד ומהווה חלק מהמחיר הכולל שניתן ללקוח לפני תחילת העבודה. החוקר בוחר על סמך נסיונו המקצועי את התמהיל שיתאים ללקוח, על מנת להשיג את התוצאות הטובות ביותר בזמן המהיר ביותר שניתן.
קבלת רישיון של חוקר פרטי מורשה בישראל דורשת עמידה במספר שלבים:
יש לבדוק שלחוקר הפרטי יש רישיון למשרד חקירות, שניתן לאחר 5 שנות עבודה כחוקר פרטי מורשה.
קבלת הרישיון היא לשנה בלבד, והחידוש מותנה בכך שאין תיקים פליליים או תלונות כנגד החוקר.
חיפה, נצרת, עכו,
קריות, חדרה,
מטולה, רמת הגולן
נתניה, הרצליה, רעננה,
כפר סבא, טייבה,
אום אל פחם, טירה,
עמק חפר
תל אביב, פתח תקווה,
רמת גן, ירושלים,
ראשון לציון, חולון, בת ים
אשדוד, אשקלון, באר שבע,
רהט, מצפה רמון, להבים
עוטף עזה, אילת
"גל חקירות" הינו משרד חקירות ותיק ומוסמך המספק מעטפת שירותי חקירות פרטיות ובילוש לסקטור הפרטי והעסקי בפריסה ארצית ובחו"ל.
השירותים העיקריים שלנו: חוקר פרטי לסקטור הפרטי והעסקי, חוקר פרטי בגידות, מעקבים, חקירות כלכליות, חקירה ומניעת מעילות בארגון, מודיעין עסקי, חקירות אינטרנט, סקר סיכונים ובדיקת נאותות.